تاریخ امروز:
سه شنبه - ۸ فروردین - ۱۳۹۶
ساعت :


برند خود را تعریف کنید

تعریف برند مانند سفری است تا کسب و کار خود را کشف کنید، می دانیم سخت ، وقت گیر و نارحت کننده است اما با پاسخ دادن به سوالات زیر می توانید قدم اول را بردارید:

  • هدف کسب و کارتان چیست؟
  • نقاط قوت و امکانات محصولات و خدمات شما چیست؟
  • چشم انداز شما و مشتریانتان از این کسب و کار چیست؟
  • با چه کیفیتی می خواهید فعالیت نمایید تا مشترانتان با کسب و کارتان همسو شوند؟

تحقیق را شروع کنید: نیازها، عادات و خواسته های مشتریان فعلی و آینده خود را پیدا کنید تا متوجه شوید آنها چه فکر می کنند و چه می خواهند.

و حالا که برند خود را تعریف کردید چگونه این برند را به دیگران معرفی کنید؟

  • لوگوی خود را طراحی کنید و در محصولات و خدمات کسب و کارتان از آن استفاده کنید.
  • پیام برند خود را بنویسید، چه کلمات کلیدی برای ارتباط گرفتن در بین مشتریانتان در نظر گرفته اید؟
  • صاحب کسب و کار و کارمندانتان باید از ویژگی های برند خود آگاه باشد.
  • برند خود را خلاصه کنید، برند از مجموعه ای از جزئیات و جنبه های مختلف تشکیل شده است، برای مثال برای جواب دادن به تلفن ها چه پاسخی در نظر گرفته اید؟ شما یا کارمندان فروش تان باید آن جمله اختصاری را در جواب دادن به ایمیل ها و تلفن ها بیان کنند
  • یک فایل صوتی برای کسب و کارتان درست کنید تا با آن بتوانید با دیگران ارتباط برقرار کنید، این فایل صوتی می تواند تمامی نوشته هایتان را در خصوص ارتباط با مشتریانتان و امور بصری مرتبط با حوزه کاریتان را در برگیرد. کسب و کارتان یک کار مردمی و یا دوستانه است؟ یا رسمی؟
  • برای کسب و کارتان شعار تهیه کنید، یک جمله ی به یاد ماندنی، معناگرا و یا بیانیه از تصورات و یا نحوه ساخت و توسعه کسب و کار
  • برای کسب و کارتان و بازار هدفتان یک قالب گرافیکی استاندارد طراحی کنید، از رنگهای لوگو استفاده کنید، کاری کنید تا آن قالب بتواند نحوه نگاه و احساس شما را نسبت به کسب و کار برای مشتریان زنده کند
  • با برند خود صادق باشید، مشتریان با شما همراه نمی شوند مگر زمانی که با آنها صادق باشید و به قولی که به آنها می دهید پایبند باشید
  • استوار و ثابت قدم باشید، ما این نکته را در آخر آوردیم زیرا تمامی این راه و جزئیاتش را در برمیگرد، این کار مهمترین قسمت در توسعه کسب و کارتان است و بدون داشتن این صفت شما در ساخت و ادامه راه با شکست مواجه خواهید شد.

سخن روز

انسانها به ندرت موفق می شوند مگر اینکه از کاری که انجام می دهند، لذت ببرند.

(دیل کارنگی)

حمایت کننده ها